远程会诊免责声明

生效日期：  2026年2月6日

 

在 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD，我们开发了连接医院或诊所（我们的企业客户）与患者的产品 。 在您与医生进行任何视频咨询之前，您应仔细阅读本《远程问诊免责声明》。

(1) 我们不从事医疗、处方和药物递送服务。我们仅提供咨询和/或专业医疗意见 。

本平台为您提供便利，以便您在付款后与您的医疗专业人员进行远程问诊，并获得咨询和/或专业医疗意见 。 我们无法控制远程问诊的行为，也不干预持照医疗专业人员的医疗实践。除您从医疗专业人员处获得的信息外，本平台上的任何内容均不应被视为医疗建议，也不构成对任何特定药物或治疗的认可、陈述或保证 。 在马来西亚适用法律允许的最大范围内，对于因远程问诊引起或与之相关的任何误诊、作为或不作为的后果，我们概不负责或承担责任 。

(2) 远程问诊不适用于紧急情况 。

特此提醒您，如果处于紧急情况（例如：呼吸停止、失控出血、胸痛/心脏病发作）或出现任何其他需要立即或紧急医疗关注的症状，远程问诊是不适用的 。 如发生紧急情况，请立即前往医院或诊所就诊 。

(3) 远程问诊存在固有风险和局限性，且不提供保证 。

使用音频、视频和数据通信进行医疗实践（如有）存在特定的风险和局限性，例如视频分辨率和纵横比质量低或药物延迟 。 您承认与远程问诊相关的风险和局限性，并理解我们不承担因通过本平台进行任何远程问诊而产生的任何后果（医疗或其他方面）的信托责任或法律责任 。 特此提醒您，如果由于局限性和风险，您不确定远程问诊是否合适，您应咨询医疗专业人员以获取建议 。 由于上述风险和局限性，医疗专业人员保留拒绝或回绝远程问诊的权利，因此您的远程问诊可能会发生变更或需随后进行实体问诊 。因此，在适用法律允许的最大范围内，我们就其可靠性、适销性和特定用途的适用性不作任何保证 。 对于您的远程问诊被拒绝或随后的任何实体问诊，我们概不负责或承担责任 。

 

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