隐私条款

生效日期：2026年2月6日

1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精心策划的购物体验（统称 “服务” ）。 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 由 Shopify 提供支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务、通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则在您的个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您承认您已阅读本隐私政策并理解本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露方式。

简介

为遵守《2010年个人资料保护法》（“该法案”）及其法规，特此向我们所有的尊贵客户和/或潜在客户发布本通知。本通知将告知您关于我们已经和/或将会收集和处理的您的个人资料的权利。

个人信息/资料的收集

在您目前或未来与 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD、其子公司、其关联公司（“我们”、“我方”、“我们的”或“本公司”）的往来过程中，我们已经收集并将收集您的个人信息/资料，由我们处理和/或代表您处理。您的个人资料使我们能够实现与我们业务相关的“目的” 。

我们收集或处理的个人信息/资料

当我们使用术语“个人信息/资料”时，我们是指识别您或另一人或可以合理地与您或另一人相关联的信息。个人信息不包括以匿名方式收集或已去标识化的信息，因此无法识别您或与您合理关联。根据您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的许可或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推论：

联系方式：包括您的姓名、身份证/护照号码、性别、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址；
财务信息：包括信用卡、借记卡和金融账号、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认和其他付款详情；
账户信息：包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置；
交易信息：包括您查看、放入购物车、添加到愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品以及您过去的交易；
与我们的通信：包括您在与我们的通信中包含的信息，例如发送客户支持咨询时；
设备信息：包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址和其他唯一标识符；
使用信息：包括有关您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务互动或浏览服务；
图像：包括图像（静止或录像）；视频或音频录音；
敏感个人数据：包括健康记录/报告、遗传/生物特征数据、金融账户详情、精确定位、种族/族裔来源、宗教信仰、性取向和社会安全号码；
以及国际隐私法律或标准定义的任何个人身份信息 (PII)，包括社会安全号码 (SSN)、护照号码、驾照号码、生物特征记录（指纹、虹膜扫描）、银行账号、信用卡号和医疗/健康记录。

个人信息/资料的来源

我们可能通过以下来源收集个人信息/资料：

直接来自您：包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通、参与活动、填写表格、交换名片、购买产品或服务或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
通过服务自动收集：包括当您使用或购买我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似/其他技术收集；
来自我们的服务提供商：包括当我们聘请他们启用某些技术时，以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
来自其他合法来源：如数据库、我们的合作伙伴或其他第三方。

收集个人信息/资料的目的

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

提供、定制和改进产品和/或服务。我们使用您的个人信息向您提供产品和/或服务，包括履行我们与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排发货、协助任何退货和换货、使您能够发布评论，并为您创建定制的购物体验，例如推荐与您购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进产品和/或服务。
内部记录、营销和广告。我们使用您的个人信息用于内部记录、营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信、WhatsApp 或邮寄发送营销、广告和促销通信，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或添加到购物车的商品以及在服务上的其他活动。
安全和欺诈预防。我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的支付和购物体验、检测、调查或针对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动采取行动、保护公共安全以及确保我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任确保护您的账户凭据安全。我们强烈建议您不要与其他人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、回应您的需求、为您提供有效的服务并维持我们与您的业务关系。
法律合规。我们使用您的个人信息来遵守适用法律或响应有效的法律程序，包括来自执法部门或政府机构的请求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，并执行或调查对其我们条款或政策的潜在违反。

向第三方披露个人信息/资料

我们可能会向我们集团内的其他子公司披露客户的个人资料。这些子公司将根据本隐私政策和所有适用的数据保护法规将客户的个人资料视为机密，并仅出于本文规定的目的和条款处理此类个人资料。我们要对处于我们控制之下的个人资料负责，包括我们向供应商（通常称为“数据处理者”）披露的个人资料。如果信息由供应商处理，我们采取一切措施为个人资料提供同等水平的保护。 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 致力于遵守《2010年个人资料保护法》，特别是其政策以及相应的准则和命令。在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策出于合法目的向第三方披露您的个人信息/资料。告知数据主体参与个人数据处理的各方，例如：服务提供商（本地/国际）；承包商/供应商；专业顾问；审计师、会计师和顾问；集团公司（子公司）；监管机构；和政府当局。以及在以下情况下向第三方披露您的个人信息/资料：

与 Shopify、供应商和代表我们执行服务的其他第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）共享。
与业务和营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您做广告。例如，我们使用 Shopify 根据您在不同商家和网站上的在线活动支持第三方服务的个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自己的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权指示我们不分享您的信息用于根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。
当您指示、请求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为了运送您的产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成。
与我们的关联公司或我们企业集团内的其他公司共享。
与业务交易（如合并或破产）有关，为了遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令及类似请求），为了执行任何适用的服务条款或政策，以及为了保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。

个人资料的安全

1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 采用严格的程序和安全功能，尽可能防止未经授权的访问。通过我们的网站或任何应用程序提供给 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 的个人资料、在线信用卡交易在传输过程中使用传输层安全 (TLS) 等加密技术进行保护。当个人资料由 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 存储时，我们使用具有物理安全措施的设施中且访问受限的计算机系统。存储在云服务中的数据均以加密形式存在，包括我们使用第三方存储时。保存在非电子环境中的个人资料的安全水平也受到严格程序和手段的处理。

Cookie 的使用本网站使用的 Cookie 仅与匿名用户及其计算机相关联，不提供有关用户的个人资料。某些 Cookie 由第三方使用，旨在为 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 提供有关其参与和促销有效性的数据。本网站使用的 Cookie 不会以任何方式收集可用于识别特定用户的个人资料。此外，Cookie 具有临时性，仅用于提高最后一次传输的效率。用户可以配置其浏览器以通知其接收 Cookie，并防止将其安装在其计算机上。

与 Shopify 的关系本服务由 Shopify 托管，Shopify 收集和处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您向服务提交的信息将被传输至 Shopify 并与 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方共享，以便为您提供和改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能结合了从您与我们的商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为了提供这些增强功能，Shopify 可能会利用收集到的有关您与我们的商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括响应您行使就这些目的使用您的个人信息的权利的请求。要了解有关 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利的更多信息，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在 Shopify 隐私门户行使有关您个人信息的某些权利。

第三方网站和链接服务可能会提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击指向非我们关联或控制的网站链接，您应查看其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全性负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用不设限制。我们包含此类链接本身并不暗示对这些平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非服务中另有披露。

儿童/未成年人（18 岁以下）信息/数据本服务不适合儿童或未成年人（18 岁以下）使用，我们不会故意收集您管辖范围内未达法定成年年龄儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下文列出的联系方式联系我们，要求将其删除。截至本隐私政策生效之日，我们并不知情我们“共享”或“出售”（按适用法律定义）18 岁以下个人的个人信息。

您的信息的安全和保留 1 KAINUO HEALTHCARE SDN BHD 采用严格的程序和安全功能，尽可能防止未经授权的访问。（注：关于 TLS 加密、物理安全措施和云存储加密的条款与上文“个人资料的安全”部分一致）。请注意，没有任何安全措施是完美或无懈可击的，我们无法保证“绝对安全” 。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。我们保留您的个人信息的时间长短取决于不同因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。

您的权利和选择根据您的居住地，您可能拥有下列与您的个人信息相关的部分或全部权利。但是，这些权利不是绝对的，可能仅在某些情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

访问权/知情权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。
删除权：您可能有权要求我们删除我们维护的关于您的个人信息。
编辑/更正权：您可能有权要求我们更正/编辑我们维护的关于您的不准确个人信息。
可携带权：在某些情况和特定例外下，您可能有权收到我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其传输给第三方。
管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如有关您的账户或您所下订单的邮件。

您可以在服务中指示的地方或通过使用下面提供的联系方式联系我们来行使任何这些权利。要了解有关 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利（包括与 Shopify 处理的数据相关的权利）的更多信息，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en 。我们不会因您行使任何这些权利而其实您。在法律允许或要求的情况下，我们可能需要在处理您的请求之前验证您的身份。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉如果您对我们如何处理您的个人信息有投诉，请使用下面提供的联系方式联系我们。根据您的居住地，您可能有权通过使用下文列出的联系方式联系我们对我们的决定提出上诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际传输请注意，我们可能会在您居住的国家以外传输、存储和处理您的个人信息。如果我们将您的个人信息传输到马来西亚境外，我们将依赖公认的传输机制，如所有马来西亚法律，或马来西亚相关主管当局发布的任何等效合同（视情况而定），除非数据传输是前往已被确定提供足够保护水平的国家。

本隐私政策的变更我们保留不时修订或更新本隐私政策的权利，恕不另行通知，包括反映我们的做法变更或其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站 www.1kainuohealthcare.com 上发布修订后的隐私政策，并更新“最后更新”日期。我们建议您定期查看我们网站上的本隐私政策。请在网站 www.1kainuohealthcare.com 上查看我们的隐私通知。

联系方式

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者如果您想行使您可用的任何权利，

请致电 0166819169

或发送电子邮件至 cs@1kainuohealthcare.com

或联系我们：Lot No. 13-G (Ground Floor) and 13-1 (Level 1), Myra Meranti, Jalan MM1, Taman Myra Meranti, 47120 Puchong, Selangor Darul Ehsan.

免责声明：翻译仅供参考本文件为英文原版条款的中文译本，旨在协助用户理解，仅供参考之用。如本中文译本与英文原版之间存在任何歧义、冲突、不一致或遗漏，概以英文原版为准。用户在进行任何法律解释或争议解决时，应以英文原版条款为最终依据。

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